口腔店长必备10大能力，百诺信息咨询服务部来解答

A、企业家心态，B、顾客维护能力

C、培训能力，D、开会能力

E、财务管理能力，F、团队管理能力

G、牙科专业知识，H、市场营销能力

J、咨询员谈判能力K、体制建设能力

商店经理必须具备企业家心态。

以结果为导向

没有结果＝零，一旦没有结果，就意味着失败。农民工的心态是没有责任的。＝成功者，注重责任和过程，首先要考虑责任问题。

追求性价比

不仅要有结果，还要考虑花更少的成本才能达到更好的效果。农民工的心态是只谈效果或者不谈效果，不注重节约，没有主人翁的精神。

活着更重要

第一，确保公司能够生存，这是最根本的责任。农民工的心态就是这些都是公司的事，不考虑利润和现金流。

专业知识

作为一家店铺的负责人，无论是营销策划、专业技术团队管理、咨询服务等方面，都涉及到口腔专业的技术知识，只有具备良好的口腔专业技术知识，才能做好这些工作。最基本的要求是:

1、了解口腔诊疗、护理、预防的前沿信息；

2、可以宣传门诊开展的诊疗和护理技术；

3、可以为病人提供口腔疾病防治咨询服务；

市场营销能力

1、熟悉辖区内的消费情况、竞争对手情况、市场渠道等；

2、可以独立策划和组织常规的市场活动，如免费门诊、讲座、客户沙龙等；

3、能够根据市场需求设计产品、服务和价格，并能完成相应的包装；

4、可以进行市场拓展和维护，满足门诊宣传、活动渠道的需要。

引流拉新是运营的核心功能之一。

无论有没有平行的营销部门，店长都必须掌握强大的营销实践能力，这关系到门诊的客户获取能力和内部转化绩效，更深层次的关系到门诊的品牌推广、产品和价格设计。

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